Livrări

1. Imediat ce metoda de plata a comenzii dumneavoastra este validata, pachetele dumneavoastra sunt pregatite in depozitul nostru logistic in 24 de ore lucratoare. Cine spune că munca înseamnă că weekend-urile și sărbătorile legale nu sunt incluse. Respectăm timpii de odihnă ale angajaților noștri.

→ În acest moment, veți primi un e-mail care confirmă pregătirea comenzii.

2. Serviciul nostru de livrare vine in fiecare zi a saptamanii, in mijlocul dupa-amiezii, pentru a ridica coletele pregatite la depozitul nostru.

→ Dacă pachetele dvs. sunt gata, acestea sunt încărcate și primiți un e-mail de confirmare a expedierii.

→ Dacă nu sunt gata, nu vă panicați, vor fi gata a doua zi.

3. Când vă apropiați de domiciliu (între câteva ore și câteva zile după ce coletele au fost ridicate din depozitul nostru, în funcție de adresa dvs.), serviciul nostru de livrare vă va contacta telefonic pentru a face o programare pentru livrare. Îți oferă 3 opțiuni:

• Livrare dimineata.
• Livrare dupa-amiaza.
• Livrare atunci când îți convine: pentru a face acest lucru, poți alege ziua și ora livrării accesând link-ul care ți se oferă.

→ Livrătorul va veni apoi în intervalul orar pe care l-ați ales pentru a vă livra comanda.

1. Introduceți corect numărul de telefon când plasați comanda.

→ În caz contrar, serviciul nostru de livrare nu vă va putea contacta pentru a programa livrarea și poate veni oricând.

2. Introdu corect adresa ta de livrare. În caz contrar, livratorul nu vă va găsi prima dată.

→ Nu intrați în panică, pachetele dumneavoastră vor fi puse deoparte în timp ce ne trimiteți adresa corectă. Dar timpul de livrare va fi depășit.

3. Fiți acasă în intervalul de timp convenit cu serviciul nostru de livrare.

→ În caz contrar, nu totul este pierdut, veți primi un anunț de trecere, dar asta complică lucrurile. Va trebui să faceți o programare sau să vă deplasați pentru a vă ridica coletele, altfel livratorul poate sosi în orice moment. Pe scurt, aceasta este o situație de evitat.